Frequently Asked Questions
This offer is only for retail outlets that purchase at least 1 IC Box of select SKUs of
Rajnigandha manufactured in the month of March, April and May 2025.
You can participate in the scheme by registering your scratch card on the website until 15th
July 2025; however, for packs manufactured in March 2025, the redemption deadline is
31st May 2025, for those manufactured in April 2025, it is 15th June 2025 and those
manufactured in May 2025, it is 15th July 2025. No entries will be accepted after the
respective deadlines.
Participants must be of legal age i.e. 18 years or above, to participate in this scheme. Scheme is not applicable for employees of DSL and its Authorised Distributors.
Offer is not valid in the States of Maharashtra, Tamil Nadu and Kerala or any other prohibited State if covered during the scheme period
- Purchase Rajnigandha IC which contains a coupon inside the IC pack.
- The coupon has a scratch panel that reveals a Unique Code when scratched.
- Visit www.retail.rajnigandha.com and register your details (only required for first-time users).
- Enter the coupon serial number and the scratched Unique Code.
- Once the code is validated, the reward amount will be displayed.
- The amount won, if any, will be transferred to your registered and verified mode of payment.
Reward transfers shall be completed within 1–2 working days from the date of processing.
- Recheck the code carefully and enter it again.
- If the issue persists, contact Customer Care. You may call at +91 9814142575 or E-mail at retail@dsgroup.com
Yes, you can enter multiple coupons under the same account and claim rewards for each. A maximum of 60 Scratch Cards can be used per person, per Mobile Number, per email ID and per account per day. However, you may enter 60 more coupons on the next day.
No. Lost coupons will not be replaced, so please keep them safe.
No. The reward is processed only via UPI Transfer/ Bank Details, whichever mode of payment is selected by you at the time of registration.
- Please wait for the next payment cycle.
- Reward transfers shall be completed within 1–2 working days from the date of processing.
- If there is still a delay, contact Customer Care.
📢 Important Notice:
1. Each coupon can only be used once.
2. Incorrect or fraudulent UPI IDs/ bank Details may result in forfeiture of the reward.
3. Register and enter the code as soon as possible to ensure you get the reward.
4. All decisions made by the organizer will be final.
5. Where can I contact for more information?
For any issues, contact Customer Care:
📞 +91 9814142575
📧 Email: retail@dsgroup.com
यह ऑफर केवल उन रिटेल आउटलेट्स के लिए है जो मार्च, अप्रैल और मई 2025 में निर्मित रजनीगन्धा के
सिलेक्टेड SKUs के कम से कम 1 IC बॉक्स की खरीद करते हैं।
आप इस स्कीम में 15 जुलाई 2025 तक अपनी स्क्रैच कार्ड वेबसाइट पर रजिस्टर करके भाग ले सकते हैं;
हालांकि, मार्च 2025 में निर्मित पैकों के लिए रिडेम्पशन की अंतिम तिथि 31 मई 2025 है, और अप्रैल
2025 में निर्मित पैकों के लिए 15 जून 2025 है और मई 2025 में निर्मित पैकों के लिए 15 जुलाई 2025
है । निर्धारित तिथियों के बाद कोई एंट्री स्वीकार नहीं की जाएगी।
भाग लेने वालों की उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। यह स्कीम DSL कर्मचारियों और डिस्ट्रीब्यूटर के लिए लागू नहीं है।
यह ऑफर महाराष्ट्र, तमिलनाडु और केरल या किसी अन्य प्रतिबंधित राज्य में मान्य नहीं है।
• रजनीगन्धा IC खरीदें, जिसके अंदर एक कूपन होगा।
• कूपन पर एक स्क्रैच पैनल होगा, जिसे स्क्रैच करने पर एक यूनिक कोड मिलेगा।
• www.retail.rajnigandha.com पर जाएं और अपना डिटेल्स रजिस्टर करें (केवल पहली बार रजिस्ट्रेशन के लिए)।
• कूपन सीरियल नंबर और यूनिक कोड दर्ज करें।
• कोड वैलिडेट होने के बाद, इनाम राशि दिखाई देगी।
• जीती गई राशि (यदि कोई हो) आपके रजिस्टर्ड और वेरिफाइड भुगतान मोड में ट्रांसफर कर दी जाएगी।
रिवॉर्ड ट्रांसफर प्रोसेसिंग के बाद 1-2 कार्यदिवसों के भीतर पूरा किया जाएगा।
• कोड को ध्यान से दोबारा चेक करें और फिर से दर्ज करें।
• यदि समस्या बनी रहती है, तो कस्टमर केयर से संपर्क करें। आप +91 9814142575 पर कॉल कर सकते हैं या retail@dsgroup.com पर ईमेल कर सकते हैं।
हां, आप एक ही अकाउंट में एक से अधिक कूपन दर्ज कर सकते हैं और प्रत्येक के लिए इनाम प्राप्त कर सकते हैं। प्रति व्यक्ति, प्रति मोबाइल नंबर, प्रति ईमेल आईडी और प्रति खाता प्रतिदिन अधिकतम 60 स्क्रैच कार्ड का उपयोग किया जा सकता है। हालांकि, आप अगले दिन 60 और कूपन दर्ज कर सकते हैं।
नहीं। खोए हुए कूपन्स को रिप्लेस नहीं किया जाएगा, इसलिए कृपया उन्हें सुरक्षित रखें।
नहीं। इनाम केवल UPI ट्रांसफर/बैंक डिटेल्स के माध्यम से प्रोसेस किया जाएगा, जो भी भुगतान मोड आपने रजिस्ट्रेशन के समय चुना है।
• कृपया अगले भुगतान साइकिल तक प्रतीक्षा करें।
• रिवॉर्ड ट्रांसफर प्रोसेसिंग के बाद 1-2 कार्यदिवसों के भीतर पूरा किया जाएगा।
• यदि अगली साइकिल में भी भुगतान नहीं मिले, तो कस्टमर केयर से संपर्क करें।
📢 महत्वपूर्ण सूचना:
- प्रत्येक कूपन केवल एक बार उपयोग किया जा सकता है।
- गलत या फ्रॉड UPI ID/बैंक डिटेल्स के कारण इनाम रद्द किया जा सकता है।
- इनाम प्राप्त करने के लिए जल्द से जल्द रजिस्टर करें और कोड दर्ज करें।
- आयोजक द्वारा लिए गए सभी निर्णय अंतिम होंगे।
- अधिक जानकारी के लिए मैं कहां संपर्क कर सकता हूँ?
किसी भी समस्या के लिए, कस्टमर केयर से संपर्क करें:
📞 +91 9814142575
📧 Email: retail@dsgroup.com